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Beitrag von mydays am 14.08.2015 12:19

Wann erhalte ich meine Bestellung (Gutschein, Rechnung)?

Alle Bestellungen, die bei uns ohne Geschenkbox eingehen, verschicken wir Dir nur wenige Minuten nach Deiner Bestellung per E-Mail. Du hast den Gutschein also sofort als Geschenk zur Verfügung. In einer separaten E-Mail erhältst Du immer auch eine Bestellbestätigung mit Deiner Rechnung. Die E-Mails sind nicht innerhalb 30 Minuten nach Bestellung bei Dir eingegangen? Dann prüfe bitte unbedingt auch Deine Spam- und Werbungs-Ordner (z.B. Outlook, gmx, gmail, Handy). Sofern Du bei uns ein Kundenkonto hast, kannst Du Deine Dokumente auch dort unter dem Punkt "Meine Bestellungen" aufrufen.

Alle Bestellungen mit einer Geschenkbox, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag per DPD versendet. Spätere Bestellungen erst am nächsten Werktag. Die Zustellung eines Gutscheins innerhalb Deutschlands über den Standardversand dauert ca. 1-2 Werktage. Den Gutschein erhältst Du - außer bei einer Magic Box - zusätzlich auch per E-Mail, nur wenige Minuten nach Deiner Bestellung. In einer separaten E-Mail erhältst Du immer auch eine Bestellbestätigung mit Deiner Rechnung. 

Sofern Du Dein Geschenk im Geschenkkuvert bestellst, erfolgt der Versand bei Bestellungen bis 14:00 Uhr ebenfalls noch am gleichen Tag. Der Versanddienstleister ist die Deutsche Post. Üblicher Weise dauert es ca. 1-2 Werktage bis zur Zustellung innerhalb Deutschlands. 

Weitere Informationen zum Versand findest du hier.


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